SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE MAQUINAS AUTOVENTAS MULTIPRODUCTO DE RENFE VIAJEROS S.M.E. S.A. (2025-03568)
1.842.558,72 € (3.117.455,80 €)
13/05/2026
21/05/2026 10:00 (Fecha superada)
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
DIRECCION GENERAL DE RENFE VIAJEROS SOCIEDAD MERCANTIL ESTATAL S.A.
Lugar
Avda Ciudad de Barcelona 6 - 2a pl. Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto el servicio de mantenimiento integral de las máquinas autoventas multiproducto (MAM) de Renfe Viajeros S.M.E., S.A. El parque total objeto de la licitación comprende 210 máquinas de venta automática de billetes para servicios de AV (Alta Velocidad) – Larga Distancia y Media Distancia.
Características:
El servicio de mantenimiento integral incluye las siguientes actuaciones:
- Mantenimiento preventivo y correctivo del hardware y software de las máquinas.
- Suministro de consumibles (papel para billetes).
- Mantenimiento evolutivo para incorporar nuevas funcionalidades y mejoras.
- Gestión del vandalismo y trabajos adicionales.
Alcance y actuaciones obligatorias:
- Acreditación del conocimiento de los equipos (hardware y software).
- Garantías de suministros, certificados y acuerdos con terceros si es necesario.
- Cumplimiento de los requisitos de seguridad en materia de confidencialidad de la información y privacidad (Anexo 3 de la Especificación Técnica).
Especificaciones técnicas relevantes:
- Los sistemas de información que soporten los servicios objeto de...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Se prevé el comienzo del contrato el 26 de julio de 2026. La fecha de inicio definitiva será la que se indique en el contrato.
Duración:
El plazo de duración del contrato es de tres (3) años, con posibilidad de prórroga de hasta dos (2) años adicionales.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará en las estaciones de Renfe Viajeros S.M.E., S.A. detalladas en el Anexo 1. "Inventario estaciones" del Pliego de Condiciones Particulares. (Provincia: Según el listado de estaciones del Anexo I, el contrato se ejecuta en las provincias de A Coruña, Álava, Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Ávila, Badajoz, Barcelona, Burgos, Cáceres, Cádiz, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, Cuenca, Girona, Granada, Guadalajara, Huesca, Jaén, León, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Ourense, Palencia, Pontevedra, La Rioja, Salamanca, Santa Cruz de Tenerife, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vitoria-Gasteiz, Zamora y Zaragoza.)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
