SERVICIO DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA DE LA DIPUTACION DE PONTEVEDRA PARA LOS AYUNTAMIENTOS DE MENOS DE 20.000 HABITANTES (2025054733)

El contrato es para la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria en la provincia de Pontevedra para municipios de menos de 20.000 habitantes. Este servicio tiene como objetivo brindar asistencia técnica y apoyo social 24/7 a personas vulnerables, como personas mayores o personas con discapacidad, permitiéndoles permanecer en sus hogares y comunidades al tiempo que se garantiza una atención inmediata en caso de emergencias.

El servicio incluye los siguientes aspectos clave:

• Alcance: El servicio atiende a un máximo de 1.000 usuarios, incluidos tanto los usuarios primarios como los beneficiarios adicionales.
• Prestación del Servicio:
  • Prestación de un servicio de teleasistencia que opera las 24 horas del día, los 365 días del año.
  • Instalación y mantenimiento de los dispositivos necesarios, como terminales domésticos y dispositivos móviles con geolocalización.
  • Operación de un centro de llamadas para responder a emergencias y brindar apoyo.
  • Coordinación con los servicios sociales locales y la Diputación Provincial de Pontevedra.
  • Implementación de planes de atención personalizados para los usuarios, incluida la evaluación de riesgos y las llamadas de seguimien...

La duración del contrato comenzará en una fecha establecida en el contrato, y no podrá ser anterior al 1 de agosto de 2026.

La duración del contrato es de 2 años, con posibilidad de dos prórrogas de un año.

El servicio se prestará en los municipios de la provincia de Pontevedra con menos de 20.000 habitantes. (Provincia: Pontevedra)