LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA PARA LA IMPLANTACION DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD SEGUN LOS REQUISITOS DE LA NORMA UNE-EN ISO 9001:2015 EN LA OFICINA DE ATENCION AL CONTRIBUYENTE DE GRANADA Y LA OFICINA TERRITORIAL DE LOJA DEL SERVICIO PROVINCIAL TRIBUTARIO DE LA DIPUTACION DE GRANADA. (2025/CTT_01/000295)
Datos generales
6572,47 € (19.717,41 €)
30/3/2026
Servicios
En evaluación
Órgano de contratación
VICEPRESIDENCIA DEL SERVICIO PROVINCIAL TRIBUTARIO DE LA DIPUTACION PROVINCIAL DE GRANADA
Lugar
Plaza Mariana Pineda no 7 Granada
Lugar tipado
ES614 - Granada
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
El objeto del contrato es la contratación de servicios de consultoría y auditoría para la implantación, desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad según los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Este sistema se implementará en la Oficina de Atención al Contribuyente de Granada y en la Oficina Territorial de Loja del Servicio Provincial Tributario de la Diputación de Granada.
Características:
El contrato comprende las siguientes fases:
- Fase 1: Identificación y desarrollo de necesidades:
- Análisis de los procesos básicos de las oficinas.
- Definición de objetivos a nivel de la organización y de las actividades.
- Establecimiento de objetivos para cada proceso básico.
- Optimización de los procesos básicos, analizando sus pasos individuales.
- Definición de herramientas para la medición, control y mejora de procesos.
- Análisis de incidencias y mecanismos de corrección.
- Elaboración de manuales, procedimientos e instrucciones técnicas.
- Sesión de concienciación al personal del Servicio Provincial Tributario.
- Fase 2: Implantación del Sistema de Gestión de Calidad:
- Implantación del sistema definido en la fa...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El inicio del contrato tendrá lugar al día siguiente de la formalización del contrato, salvo que en el mismo se indicase otra fecha.
Duración:
El contrato tendrá un plazo de duración de un año a contar a partir de la formalización del contrato o desde la fecha fijada en el documento contractual, prorrogable anualmente hasta un máximo de dos años.
Lugar de ejecución:
Los servicios se prestarán en las instalaciones propias del contratista, pero podrá requerirse la presencia física del personal adscrito a la ejecución del contrato en dependencias del Servicio Provincial Tributario. (Provincia: Granada)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
