MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LAS INFRAESTRUCTURAS HARDWARE Y SOFTWARE DEL CENTRO PROCESO DE DATOS Y TELECOMUNICACIONES (CTIC) (2024000109/SERV/HAC)
450.000,00 €
25/07/2025
25/03/2025 12:00 (Fecha superada)
Servicios
Resuelto
Órgano de contratación
CONCEJALIA DELEGADA DE MODERNIZACION ADMINISTRATIVA Y DIGITALIZACION DEL AYUNTAMIENTO DE BURGOS
Lugar
PLAZA MAYOR 1 BURGOS
Lugar tipado
ES412 - Burgos
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Resuelto
16/06/2025
Resuelto
16/06/2025
Resuelto
16/06/2025
Resuelto
16/06/2025
Resumen
Objeto:
El contrato tiene como objeto el servicio de mantenimiento integral de las infraestructuras de hardware y software del Centro de Proceso de Datos y Telecomunicaciones (CTIC) del Ayuntamiento de Burgos. El objetivo es garantizar el correcto funcionamiento de los servicios municipales gestionados electrónicamente, asegurando la protección y accesibilidad de los datos.
El contrato se divide en los siguientes lotes:
- Lote nº 1: Servicios de soporte de sistemas, guardia y monitorización remota.
- Lote nº 2: Mantenimiento del equipamiento APC/Schneider.
- Lote nº 3: Mantenimiento equipamiento eléctrico, grupo electrógeno y climatización.
- Lote nº 4: Mantenimiento del equipamiento de incendios.
Características:
El contrato incluye las siguientes características y actuaciones:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de las infraestructuras hardware y software del CTIC.
- Monitorización remota 24x7 de los sistemas.
- Soporte de niveles 2 y 3 para la resolución de incidencias.
- Coordinación y supervisión de los adjudicatarios de los Lotes 2, 3 y 4 (Lote 1).
- Cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad en tecnologías de la información.
Lote nº 1:
- Mantenimiento conductivo para optimizar el funcionamiento de las infraestructuras.
- Revisión periódica semestral y anual por consultores certificados.
- Instalación de actualizaciones y parches de seguridad.
- Soporte experto de nivel 2 en diversas tecnologías (APC-Schneider, HP, Dell-EMC, Huawei, Microsoft, L...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Sin datos
Duración:
El contrato tendrá una duración de cuatro (4) años para todos los lotes, sin prórroga. No obstante, el inicio de la ejecución del lote nº 2 tendrá lugar tras la terminación del contrato actualmente vigente, finalizando simultáneamente en la misma fecha que el resto de lotes.
Lugar de ejecución:
El contrato se ejecutará en el Centro de Proceso de Datos y Telecomunicaciones (CTIC) del Ayuntamiento de Burgos y en el entorno de backup situado en dependencias municipales.
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
