CONTRATO DE SERVICIOS DE PLANIFICACION DINAMIZACION CREACION Y GESTION DE CONTENIDOS EN LAS REDES SOCIALES E INFORMACION AL USUARIO DE LA EMT PALMA. (20/26)

El contrato tiene por objeto la realización de servicios especializados de planificación, dinamización, creación y gestión de contenidos en redes sociales, así como la información al usuario para la Empresa Municipal de Transportes Urbanos de Palma (EMT Palma). Se busca crear una comunicación dinámica para impulsar la movilidad sostenible, mejorar la calidad de vida urbana y fomentar el uso del transporte público, con especial énfasis en el autobús como protagonista, junto a la bicicleta y el peatón.

La adjudicataria deberá diseñar e implementar una estrategia de comunicación en medios sociales, alineada con las últimas tendencias y utilizando herramientas de monitorización actualizadas. Se generará contenido variado (textual, gráfico, fotográfico y microvídeos) para transmitir información de servicio público, valores y iniciativas de la EMT Palma, respondiendo de forma personalizada a las consultas de los usuarios y fomentando el debate constructivo sobre movilidad sostenible. Se realizará una gestión proactiva de la reputación digital, monitorizando canales propios y externos, y se establecerán protocolos de respuesta y actuación ante crisis.

Publicación y periodicidad de contenidos:

• Semanalmente: Mínimo de 3 publicaciones informativas/creativas, 1 foto aspiracional (o microví...

A partir del día siguiente a la firma del contrato.

Duración inicial de dos (2) años, prorrogable anualmente hasta un máximo de dos (2) años más.

Oficinas, instalaciones, red de paradas y flota de buses de EMT Palma, así como en ubicaciones donde EMT Palma tenga presencia para actividades o eventos (colegios, institutos, plazas, calles). (Provincia: Sin datos)