SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA GATEWAY TREN TIERRA EN RED CONVENCIONAL. (2.26/28520.0039)

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Datos generales

Importe

57.450,00 € (114.900,00 €)

Publicación

29/05/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

ADIF - PRESIDENCIA

Lugar

Sor Angela de la Cruz 3 Madrid

Periodo de ejecución

28/05/2026 - 28/05/2027
1 año
Ampliación 1 año
Fin ampliación 28/05/2028

CPV

50330000

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

Contrato de servicios para el mantenimiento del Sistema Gateway Tren Tierra (GW-TT) y su evolución tecnológica (TELCA), integrado en la infraestructura de telecomunicaciones de Red Convencional de ADIF, para asegurar la comunicación con el sistema de despachadores DICOM.

Características:

El contrato abarca la prestación de servicios de mantenimiento de Nivel 2 para el Sistema Gateway Tren Tierra y su evolución tecnológica (TELCA). Las actuaciones obligatorias incluyen:

a) Soporte telefónico (Nivel 2) 24x7, 365 días al año, con asistencia a reparación in situ.

  • Incluye atención telefónica y/o remota de averías no solucionables por personal de ADIF.
  • Acceso remoto seguro a los sistemas de ADIF.
  • Entrega mensual de informes de seguimiento con relación de llamadas, tiempos de solución de averías, etc.

b) Asistencia a reparación in situ para actuaciones de Nivel 2:

  • Tiempo máximo de respuesta de 24 horas desde el aviso de avería, una vez realizada la inspección de primer nivel por ADIF y coordinada la actuación.
  • El Contratista deberá revisar y supervisar ...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Sin datos

Duración:

12 meses, con posibilidad de prórroga de 12 meses adicionales.

Lugar de ejecución:

Las instalaciones de ADIF ubicadas en:

  • Gateway Tren-Tierra Barcelona Término
  • Gateway Tren-Tierra Barcelona Sants
  • Gateway Tren-Tierra Bilbao
  • Gateway Tren-Tierra Santander
  • Gateway Tren-Tierra Manzanares
  • Gateway Tren-Tierra CTA (Centro de Telecomunicaciones de Atocha)
  • Gateway Tren-Tierra Granada
  • Gateway Tren-Tierra Valencia
  • Gateway Tren-Tierra Sevilla
  • Gateway Tren-Tierra León
  • Gateway Tren-Tierra Madrid Chamartín
  • Gateway Tren-Tierra Miranda de Ebro
  • Sistema TELCA León (completo)
  • Sistema TELCA El Berrón (completo)
  • Sistema TELCA Miranda de Ebro (completo)
  • Sistema TELCA Bilbao/Santander (completo)
  • Sistema TELCA Valencia Fuente San Luis/Joaquín Sorolla (completo)
  • Sistema TELCA Madrid Chamartín/Atocha (completo)
  • Sistema TELCA Barcelona Término/Sants (completo) -...
    (Provincia: No se especifica una única provincia, ya que las ubicaciones del servicio se extienden por diversas ciudades y comunidades autónomas de España.)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001