PRESTACION DE SERVICIOS EXTERNOS AUXILIARES Y COMPLEMENTARIOS EN LA ESTACION DE IRUN (2.26/24108.0067)

El contrato tiene como objeto la prestación de servicios externos auxiliares y complementarios en la estación de Irún. Esto incluye apoyo y orientación a clientes, control de accesos a andenes, apoyo en la operativa de la estación ante incidencias, colaboración en el control de instalaciones, traslado de mobiliario, ordenación de carros portaequipajes y colaboración en planes de autoprotección y emergencias. También se incluyen otros servicios complementarios que ADIF pueda demandar.

El contrato se centra en la prestación de servicios presenciales en la estación de Irún, asegurando su operatividad y funcionamiento continuo. Las actuaciones obligatorias incluyen:

• Apoyo y orientación a clientes: Asistencia personalizada, direccionamiento a servicios, gestión de colas y filtros en áreas de espera.
• Control de accesos: Instalación y retirada de cintas de cierre en andenes.
• Apoyo operativo: Asistencia en incidencias de tráfico ferroviario y modificaciones de encaminamiento.
• Colaboración en el control de instalaciones: Supervisión del estado y funcionamiento.
• Tareas logísticas: Traslado y colocación de mobiliario, documentación, etc.
• Gestión de carros portaequipajes: Ordenación, distribución y recuento.
• **Colaboración en em...

La fecha prevista de inicio de la prestación del servicio será a la orden de inicio, nunca antes del 1 de junio de 2026.

El plazo de ejecución de los trabajos será de 9 meses, con posibilidad de prórroga de 3 meses adicionales. El plazo de ejecución comenzará a contar a la orden de inicio de los servicios.

Estación de Irún (Provincia: Gipuzkoa)