EL OBJETO DEL CONTRATO ES LA PRESTACION DEL SERVICIO DE PLATAFORMA WEB EN MODALIDAD SAAS DE GESTION INTEGRAL DE SERVICIOS DE CONVEGA INCLUYENDO CONFIGURACION IMPLANTACION MIGRACION INICIAL DE DATOS PUESTA EN MARCHA MANTENIMIENTO SOPORTE TECNICO Y FUNCIONAL ALOJAMIENTO SEGURIDAD ACTUALIZACION FORMACION Y REVERSIBILIDAD. (191/2026)

El objeto del contrato es la prestación del servicio de una plataforma web bajo la modalidad SaaS (Software as a Service) para la gestión integral de los servicios del Consorcio para el Desarrollo Económico de la Vega Baja del Segura (CONVEGA). Este servicio incluye la configuración, implantación, migración de datos, puesta en marcha, mantenimiento, soporte técnico funcional, alojamiento, seguridad, actualización, formación y reversibilidad del servicio.

La plataforma dará soporte a las siguientes áreas de gestión:

• Gestión de personas usuarias y expedientes.
• Orientación profesional para el empleo y autoempleo.
• Intermediación laboral y gestión de la Agencia de Colocación.
• Formación profesional para el empleo y mejora de la cualificación profesional.
• Emprendimiento, asesoramiento ...

El contrato de servicios contempla la prestación de una plataforma web SaaS para la gestión integral de servicios de CONVEGA. Las actuaciones obligatorias incluyen:

• Derecho de uso de la plataforma durante la vigencia contractual.
• Configuración y parametrización inicial de la solución según las necesidades funcionales, organizativas y de imagen corporativa de CONVEGA.
• Migración y carga inicial de datos desde la plataforma actual de CONVEGA o ficheros estructurados.
• Puesta en marcha de la plataforma y acompañamiento inicial al personal usuario.
• Formación inicial y sesiones anuales de refuerzo para el personal de CONVEGA.
• Soporte técnico funcional durante toda la vigencia contractual.
• **Mantenimiento correctivo, preventivo, adaptativo, ...

La ejecución del contrato se iniciará desde la fecha de formalización del documento contractual.

El contrato tendrá una duración inicial de dos años, con posibilidad de dos prórrogas anuales adicionales, estableciendo una duración máxima de cuatro años. La plataforma deberá estar configurada, operativa y disponible para su uso ordinario en un plazo máximo de treinta días hábiles desde la formalización del contrato o desde la fecha en que CONVEGA facilite la información mínima necesaria para iniciar los trabajos de configuración.

El servicio se ejecutará en las infraestructuras cloud y entorno tecnológico proporcionados por la empresa adjudicataria, garantizando que los datos y documentos gestionados se alojen y traten dentro del Espacio Económico Europeo. (Provincia: Valencia)