MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA FUOCO PARA EL SERVICIO DE EXTINCION DE INCENDIOS (181/2026/CMA)

Contratación de servicios de mantenimiento de la Plataforma FUOCO, destinada a la Gestión integral de Parques de Bomberos de la Ciudad Autónoma de Melilla. El contrato abarca el alojamiento web de la aplicación en servidores certificados, el mantenimiento correctivo y evolutivo, la gestión de copias de seguridad, soporte técnico y la provisión de horas de consultoría tecnológica.

El contrato comprende las siguientes prestaciones y características:

1. Alojamiento web de la Plataforma FUOCO: En servidores certificados en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y ubicados físicamente en territorio europeo, con garantía de acceso 24x7 los 365 días del año. Incluye el mantenimiento y actualización de los servidores.
2. Mantenimiento Correctivo: Asegurar la operatividad continua de la plataforma ante problemas imprevistos, incluyendo actualizaciones de producto y de servidores.
3. Mantenimiento Evolutivo: Provisión gratuita de nuevas versiones de la plataforma y todos sus módulos en vigor.
4. Mantenimiento de seguridad y copias de seguridad: Realización y custodia de copias de seguridad de la información, con un Plan de copia de seguridad establecido....

El inicio de la prestación del servicio se establecerá de común acuerdo con el adjudicatario a partir del primer día siguiente a la formalización del contrato.

TRES AÑOS, a partir del inicio de la prestación del servicio.

Instalaciones del adjudicatario en la Ciudad Autónoma de Melilla. (Provincia: Melilla)