LA CONTRACTACIO DEL SERVEI D'ACOMPANYAMENT A LA IMPLANTACIO DE MILLORES TRANSFORMACIO ORGANITZATIVA I GESTIO DEL CANVI RESPON A LA NECESSITAT DE DISPOSAR D'UN SUPORT TECNIC ESPECIALITZAT QUE PERMETI ANALITZAR ORDENAR I MILLORAR DETERMINATS PROCESSOS INTERNS DE L'ORGANITZACIO AIXI COM FACILITAR-NE LA IMPLANTACIO EFECTIVA MITJANCANT UNA METODOLOGIA ESTRUCTURADA I UN ACOMPANYAMENT CONTINUAT ALS EQUIPS IMPLICATS. L'ORGANITZACIO REQUEREIX IMPULSAR ACTUACIONS DE MILLORA OPERATIVA I TRANSFORMACIO ORGANITZATIVA QUE PERMETIN OPTIMITZAR CIRCUITS DE TREBALL IDENTIFICAR INEFICIENCIES HOMOGENEITZAR PROCEDIMENTS REFORCAR LA COORDINACIO ENTRE UNITATS I ADAPTAR ELS PROCESSOS INTERNS A LES NECESSITATS ACTUALS DEL SERVEI. AQUESTES ACTUACIONS EXIGEIXEN UNA VISIO TECNICA EXTERNA I ESPECIALITZADA AMB EXPERIENCIA EN ANALISI DE PROCESSOS GESTIO DEL CANVI I IMPLANTACIO DE MILLORES EN ENTORNS OPERATIUS COMPLEXOS. AIXI MATEIX LA CORRECTA EXECUCIO D'AQUESTES ACTUACIONS REQUEREIX NO NOMES LA DEFINICIO DE PROPOSTES DE MILLORA SINO TAMBE L'ACOMPANYAMENT EN LA SEVA POSADA EN PRACTICA LA DINAMITZACIO DE SESSIONS DE TREBALL AMB ELS EQUIPS LA DOCUMENTACIO DELS PROCESSOS EL SEGUIMENT DE LES ACTUACIONS I EL SUPORT EN LA DEFINICIO DE REQUISITS FUNCIONALS QUE PUGUIN TENIR INCIDENCIA EN EINES O SISTEMES DE GESTIO. PER AQUEST MOTIU EL CONTRACTE RESULTA NECESSARI PER GARANTIR QUE EL PROCES DE TRANSFORMACIO ES DESENVOLUPI DE MANERA PLANIFICADA COORDINADA I COHERENT MINIMITZANT ELS RISCOS ASSOCIATS A LA MANCA DE METODOLOGIA A LA RESISTENCIA AL CANVI O A LA IMPLANTACIO FRAGMENTADA DE LES MILLORES. LA PRESTACIO PERMETRA DISPOSAR D'UN MARC ORDENAT D'ACTUACIO ASSEGURAR LA PARTICIPACIO DELS EQUIPS AFECTATS I AFAVORIR QUE LES MILLORES PROPOSADES SIGUIN REALISTES APLICABLES I SOSTENIBLES EN EL TEMPS. (18/2026)
Datos generales
40.400,00 €
15/06/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
FUNERARIA DE TERRASSA SA
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
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Resumen
Objeto:
Prestación de servicios de acompañamiento especializado para la implantación de mejoras organizativas, de procesos y tecnológicas, así como para la gestión del cambio y la implantación de sistemas de comunicación interna. El objetivo es asegurar la correcta implementación de las medidas de mejora definidas, facilitar la transformación organizativa, minimizar las resistencias al cambio y garantizar la sostenibilidad de las mejoras implantadas.
Características:
El servicio de acompañamiento debe cubrir como mínimo:
- Implantación de mejoras organizativas y de procesos: Estandarización de procesos operativos clave, clarificación de roles y responsabilidades, definición e implantación de rutinas operativas, mejora de la planificación de turnos y coberturas, implantación de indicadores operativos y mecanismos de seguimiento, y mejora de la comunicación interna.
- Acompañamiento en la gestión del cambio: Metodología específica adaptada al entorno funerario, acompañamiento a equipos operativos, dinamización de sesiones de trabajo y talleres participativos, gestión de resistencias al cambio, refuerzo del liderazgo interno y comunicación clara y continuada de objetivos y avances.
- **Soporte en la implantación de mejoras tecnológicas y de...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Desde la formalización
Duración:
Duración inicial de 12 meses, según lo establecido en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP).
Lugar de ejecución:
El lugar de ejecución se determinará conforme a lo especificado en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT). (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
