SERVICIOS DE SOPORTE PARA EL MANTENIMIENTO Y OPERACION DEL ECOSISTEMA DE SOLUCIONES QUE FORMAN LA PLATAFORMA DE INNOVACION ABIERTA. LAS NECESIDADES A SATISFACER SE ESPECIFICAN CON MAYOR DETALLE EN EL "PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACION" (172026)

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Datos generales

Importe

1.095.952,78 € (1.315.143,34 €)

Publicación

08/05/2026

Plazo de ofertar

22/05/2026 08:00 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

CONSEJO DE ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD MERCANTIL ESTATAL PARA LA GESTION DE LA INNOVACION Y LAS TECNOLOGIAS TURISTICAS S.A.M.P. (SEGITTUR)

Lugar

ESPANA - MADRID - MADRID

Lugar tipado

ES300 - Madrid

CPV

72000000
72200000
72212211
72212460
72222000
72263000
79417000
Publicado
08/05/202608/05/2026

Resumen

Objeto:

Contratación de un servicio de soporte para el mantenimiento y operación del ecosistema de soluciones que forman la Plataforma de Innovación Abierta (PIA). El objetivo es garantizar la continuidad y evolución de dicha plataforma, asegurando su correcto funcionamiento, mantenimiento y desarrollo.

El contrato abarca siete componentes principales:

  • Componente 1: Portal de Acceso Unificado (PAU) y componentes transversales.
  • Componente 2: Plataforma para el Espacio de Compartición de Datos de Turismo.
  • Componente 3: Sandbox para Innovación Abierta.
  • Componente 4: Marketplace de Servicios y Aplicaciones.
  • Componente 5: Servicio de Mantenimiento de Infraestructura Cloud.
  • Componente 6: Centro Operativo de Excelencia (CoE).
  • Componente 7: Dinamiz...

Características:

El contrato requiere la prestación de servicios de soporte para el mantenimiento y operación del ecosistema de soluciones de la Plataforma de Innovación Abierta (PIA). Las actuaciones abarcan el mantenimiento evolutivo y correctivo de los componentes existentes, así como el desarrollo e implantación de nuevas funcionalidades y mejoras.

Se exige la compatibilidad total de los elementos suministrados con la infraestructura existente de SEGITTUR, así como el cumplimiento de normativas de seguridad, privacidad (RGPD), accesibilidad (UNE-EN 301549) y usabilidad.

Se detallan requisitos específicos para cada uno de los siete componentes:

  • Componente 1 (PAU y Transversales): Incluye el mantenimiento y evolución del portal de acceso unificado, la gestión de identidades y registros (cumpli...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

No se especifica una fecha de inicio concreta, pero el contrato se formalizará tras la adjudicación y se ejecutará durante 12 meses a partir de esa fecha.

Duración:

El plazo de ejecución es de 12 meses, a contar desde la fecha de formalización del contrato.

Lugar de ejecución:

La prestación del servicio se realizará fundamentalmente en las oficinas del adjudicatario. SEGITTUR podrá requerir la presencia del personal en sus oficinas en Madrid o Benidorm, según las consideraciones establecidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas. (Provincia: Madrid)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001