CONTRATACION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LA PLATAFORMA ACTA DIGITAL DEL AYUNTAMIENTO DE LAGUNA DE DUERO (16367/2025)

El contrato consiste en el servicio de mantenimiento y soporte de la plataforma Acta Digital del Ayuntamiento de Laguna de Duero para el período 2026-2029. Esto incluye la migración de la plataforma desde su infraestructura actual a un entorno de hosting seguro gestionado por el adjudicatario, garantizando la continuidad del servicio y la implementación de medidas de ciberseguridad conforme al Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

El contrato incluye las siguientes características y actuaciones obligatorias:

• Migración de la plataforma Acta Digital: Desde la infraestructura actual (Windows Server 2008 R2 + IIS 7) a un entorno de hosting seguro gestionado por el adjudicatario.
• Hosting especializado en entorno SaaS: Cumplimiento de normativa de ciberseguridad (ENS, RGPD).
• Mantenimiento técnico integral: Preventivo, correctivo y evolutivo para adaptaciones a cambios legales y/o normativas.
• Soporte técnico especializado: Con garantías de disponibilidad y tiempo de respuesta.
• Adaptaciones normativas: Derivadas de cambios legales durante la vigencia del contrato.
• Certificaciones de seguridad requeridas: ENS Nivel Medio (aplicación de Actas Digitales) y ENS Nivel Alto (servid...

01/01/2026

4 años (sin prórrogas)

El entorno de alojamiento preferiblemente estará en territorio español o UE para garantizar el cumplimiento del RGPD. El soporte presencial requiere disponibilidad de desplazamiento a sedes del Ayuntamiento en Laguna de Duero (Valladolid). (Provincia: Valladolid)