MANTENIMENT LLICÈNCIES SISTEMA GESTIÓ DE CUES (153/2026/0005)

El contrato tiene por objeto el mantenimiento de las licencias del sistema de gestión de colas de las dependencias del Ayuntamiento de Cerdanyola del Vallès. Esto incluye el mantenimiento de las licencias de los sistemas automatizados implementados en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) del Ayuntamiento, la oficina OAC de Guiera y la oficina OAC de Can Serra, así como en las dependencias de la oficina de promoción empresarial y la policía local.

El contrato incluye el mantenimiento de licencias para los siguientes productos:

• Subscripción al funcionamiento de la licencia principal: servicio de gestión del tiempo de espera (mono-oficina OAC principal).
• Subscripción al funcionamiento del módulo de cita previa de oficina adicional (4 licencias restantes).
• Subscripción al funcionamiento del módulo de cartelería digital (OAC principal).
• Subscripción al funcionamiento del módulo de cita previa de la oficina principal (OAC principal).
• Asistencia técnica ESTÁNDAR al hardware principal (expendedor de turno y pantalla OAC principal).
• Subscripción anual al módulo avanzado de estadísticas (BI) compatible con Microsoft Power BI.
• Subscripción al funcionamiento de la licencia principal: módulo de valoración de la aten...

La duración del contrato será de dos años a contar desde la fecha de formalización del contrato.

La duración del contrato es de dos años desde la formalización, con posibilidad de prórroga por dos años más, no excediendo un total de cuatro años.

Las oficinas de Tecnologías y Sistemas de Información (C. Sant Martí, 82-84 local 8 de Cerdanyola del Vallès). (Provincia: Barcelona)