SUPORT I MANTENIMENT DE LA PLATAFORMA I APLICACIONS ANALITIQUES DE BI (CLICK&DECIDE I POWER BI) (15013448)

El contrato tiene por objeto el soporte y mantenimiento de la plataforma y aplicaciones analíticas de Business Intelligence (BI) Click&Decide y Power BI de Ferrocarril Metropolità de Barcelona, SA, y Transports de Barcelona, SA (en conjunto, TMB).

No se divide en lotes debido al riesgo que supondría para la correcta ejecución de esta licitación, ya que la evolución tecnológica de los diferentes componentes de la solución debe tener una misma línea de evolución y una máxima coordinación en la ejecución, lo que se podría ver imposibilitada por su división en lotes y ejecución por una pluralidad de contratistas diferentes.

Este contrato incluye los servicios técnicos necesarios para dar soporte, mantenimiento, formación y actualización técnica de las plataformas Click&Decide y Power BI. Las aplicaciones desarrolladas actualmente son:

• Estadísticas Indicadores Sistemas Embarcados de BUS (INDISIE).
• Estadísticas SAE
• Estadísticas calidad previsiones IBUS
• Indicadores de velocidad comercial y tiempos de parada entre paradas de bus
• Estadísticas Llamadas CCM
• Estadísticas Llamadas Servicios Generales
• Analítica llamadas SOS e INFO Metro
• TMBCommerce (Sistema de Gestión de Ventas y Stocks de Títulos de transportes).
• Reporting Gestión Efectivo Das
• Analítica Sistema Ticketing
• Analítica Detalle SAE Centro de Control
• Analítica Gestión de Recursos en la calle (GRCA)
• Analíti...

El inicio del contrato está previsto desde la fecha de formalización del mismo.

El plazo de duración del contrato será de un (1) año desde la formalización del contrato, con posibilidad de dos (2) prórrogas de 12 meses cada una, por lo que la duración máxima del contrato, prórrogas incluidas, es de tres (3) años.

Las tareas correspondientes al proyecto se podrán realizar en las dependencias de TMB o en las del proveedor. TMB se reserva el derecho de solicitar la prestación del servicio en sus dependencias cuando sea necesario para la prestación del Servicio o cuando así lo considere.