LA CONTRATACION DE UN SERVICIO PROFESIONAL DE DESARROLLO DISENO Y PARAMETRIZACION DE CASOS DE USO EN LA PLATAFORMA PEGA BAJO LAS DIRECTRICES DEL AREA DE DESARROLLO CORPORATIVO DE LA CONSELLERIA DE SANIDAD. (1499/2025)

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Datos generales

Importe

2.844.000,00 € (6.256.800,00 €)

Publicación

12/05/2026

Plazo de ofertar

15/06/2026 21:59 (18 días y 22 horas restantes)

Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

DIRECCION GENERAL DE GESTION ECONOMICA CONTRATACION E INFRAESTRUCTURAS DE LA CONSELLERIA DE SANIDAD

Lugar

ESPANA - VALENCIA/VALENCIA

Lugar tipado

ES523 - Valencia/València

CPV

72212000
72220000
72227000
72261000
Publicado
12/05/202612/05/2026

Resumen

Objeto:

El objeto del contrato es la prestación de servicios profesionales de apoyo al Área de Desarrollo Corporativo (ADC) de la Conselleria de Sanidad para la definición de estándares, políticas y buenas prácticas, así como el desarrollo, diseño y parametrización de casos de uso en la plataforma PEGA. Incluye también soporte en la automatización de pruebas, gestión de entornos, planes de rollback, mantenimiento (correctivo, perfectivo, adaptativo y predictivo), resolución de incidencias, consultas y peticiones de usuarios. Adicionalmente, se prestará apoyo en la formación de usuarios y técnicos del ADC para la obtención de certificaciones Pega y en la implantación de herramientas de monitorización continua.

Características:

El servicio se centra en el desarrollo, diseño y parametrización de casos de uso en la plataforma PEGA, una herramienta Low Code para la gestión y automatización de procesos de negocio.

Actuaciones obligatorias y detalle:

  • Definición de estándares: Establecimiento de directrices, políticas y buenas prácticas para el diseño y parametrización de casos de uso en Pega, promoviendo la reutilización de componentes.
  • Desarrollo, diseño y parametrización de casos de uso: Soporte integral desde el estudio de viabilidad hasta el despliegue en producción, incluyendo automatización de pruebas (CI/CD), gestión de entornos y planes de rollback.
  • Mantenimiento: Soporte correctivo, perfectivo, adaptativo y predictivo para los casos de uso en producción, incluyendo resolución de i...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

El contrato entrará en vigor al día siguiente a la fecha de su formalización.

Duración:

24 meses, con posibilidad de prórroga por meses completos hasta un máximo de 24 meses adicionales, por periodos de 12 meses.

Lugar de ejecución:

El servicio se ejecutará en los locales del adjudicatario. Se requerirán desplazamientos puntuales a las instalaciones de la Conselleria de Sanidad en Valencia (C/ Dr. Rodríguez Fornós, 4 · 46010 València) para tareas imprescindibles como reuniones de seguimiento, toma de requerimientos o resolución de incidencias que requieran atención presencial. (Provincia: Valencia)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001