EL PRESENTE PLIEGO TIENE POR OBJETO LA RENOVACION DE LOS CONTRATOS DE SERVICIOS DE SOPORTE TECNICO DEL PROGRAMA ORACLE E-BUSINESS Y LA ACTUALIZACION DE LAS LICENCIAS SOFTWARE QUE CONFORMAN EL ERP DE FYCMA. (14/2026)

Renovación de los contratos de servicios de soporte técnico para el programa Oracle E-Business Suite (ERP) del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), incluyendo el mantenimiento y la actualización de licencias de software. El servicio proporciona soporte técnico 24x7, asistencia para resolver incidencias y acceso a actualizaciones y parches.

La prestación de los servicios incluye mantenimiento para los productos Oracle contratados y derechos para el uso de actualizaciones y otros materiales proporcionados por Oracle. Los servicios de soporte permitirán la descarga o recepción de actualizaciones, parches, asistencia telefónica, por correo electrónico y web 24x7, así como soporte técnico para resolver problemas e incidencias.

Actualmente, FYCMA cuenta con 51 licencias EBS 2003 Professional User, 8 de Quoting, 4 de Services Procurement y 100 de iProcurement. Durante la vigencia del contrato, se podrá solicitar cotización para la adquisición de nuevas licencias de Oracle E-Business Suite.

Presupuesto base de licitación: 52.366,67 € anuales (sin IVA). El importe total con IVA es de 63.363,67 €.

Condiciones especiales de ejecució...

Sin datos

Doce (12) meses, con posibilidad de renovación.

Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, Avenida Ortega y Gasset 201, 29006, Málaga. (Provincia: Málaga)