CONSTITUYE EL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO EL SERVICIO DE IMPLEMENTACION Y MANTENIMIENTO DE UNA PLATAFORMA DE ADMINISTRACION ELECTRONICA PARA EL AYUNTAMIENTO DE TORRENUEVA COSTA. (14/2026)

Contratación de un servicio de implementación y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica para el Ayuntamiento de Torrenueva Costa. El servicio abarca la provisión, implementación, mantenimiento y soporte de una plataforma SaaS (Software as a Service) que facilite la tramitación electrónica de procedimientos administrativos, la relación electrónica con ciudadanos y empresas, y la gestión documental.

El contrato incluye la provisión e implementación de una plataforma de administración electrónica en modalidad Software como Servicio (SaaS). Las prestaciones abarcan la configuración, mantenimiento, soporte técnico y atención al usuario durante la vigencia del contrato. La plataforma debe cumplir con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría ALTA, la normativa de Protección de Datos (RGPD, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701) y el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI). Se requiere que las instalaciones estén ubicadas en la Unión Europea, con niveles de disponibilidad TIER IV (mínimo 99,995%) para el CPD principal y TIER III (mínimo 99,982%) para el CPD secundario, así como arquitecturas de conectividad redundante y protección contra ataques DDoS. Se exige la condici...

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4 años desde la fecha de formalización del contrato. Existe la posibilidad de una prórroga de hasta 1 año adicional mediante acuerdo expreso.

Torrenueva Costa, Granada. (Provincia: Granada)