RENOVACION DE LICENCIAS DE SUSCRIPCION A PLATAFORMA TEAMVIEWER PARA LA DIPUTACION PROVINCIAL DE CUENCA (13P/26)

El contrato tiene como objeto la renovación de la suscripción de licencias de uso de la plataforma de soporte a usuarios y control remoto TeamViewer para la Diputación Provincial de Cuenca. Específicamente, se requiere la renovación de la suscripción a TeamViewer Corporate, que incluye:

• 30 usuarios que pueden iniciar conexiones desde un número ilimitado de dispositivos.
• 3 sesiones simultáneas.
• Acceso a dispositivos ilimitados.
• Gestión de 500 dispositivos.
• Soporte para 10 participantes en TeamViewer Meeting.
• 3 licencias de TeamViewer Servicecamp incluidas.

El contrato implica la renovación de la suscripción a la plataforma TeamViewer Corporate para proporcionar soporte técnico y control remoto a los usuarios de la Diputación Provincial de Cuenca. Las actuaciones obligatorias incluyen:

• Gestionar y resolver incidencias derivadas de la provisión de las licencias contratadas.
• Proporcionar soporte técnico directamente con el fabricante (TeamViewer Germany GmbH) para la resolución de incidencias de uso de la plataforma, gestionadas desde la administración de la cuenta.
• Poner a disposición los medios necesarios para la resolución de errores y fallos de funcionamiento comunicados por el interlocutor de la Diputación de Cuenca.

Presupuesto base de licitación: 2.238,50 € (IVA incluido).

No se indica la fecha de inicio de la ejecución del contrato, pero el plazo máximo de suministro de las licencias desde la notificación de la adjudicación se establece en 5 días hábiles.

La duración del suministro se extenderá durante un año, con posibilidad de acordar tres prórrogas de un año de duración cada una.

Los productos por suministrar se deberán poner a disposición del Servicio de Innovación, Modernización y Administración Electrónica de la Diputación de Cuenca en Calle de Calderón de la Barca, 26, 16001 Cuenca (Local Cámara de Comercio). (Provincia: Cuenca)