SUMINISTRO RENOVACION Y REGULARIZACION DE LICENCIAS DE SOFTWARE SUSCRIPCIONES Y SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO TECNOLOGICO IMPLANTADOS EN LAS INFRAESTRUCTURAS DEL PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MALAGA (EN ADELANTE FYCMA) Y DEL POLO DE CONTENIDOS DIGITALES (EN ADELANTE POLO) (13/2026)

Contratación del suministro, renovación y regularización de licencias de software, suscripciones y servicios de soporte y mantenimiento tecnológico para el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA) y el Polo de Contenidos Digitales (POLO). El objetivo es garantizar la continuidad operativa, seguridad y disponibilidad de los sistemas, así como la prestación de soporte técnico especializado.

El adjudicatario gestionará integralmente las suscripciones y contratos asociados a las licencias, buscando la homogeneización de fechas de vencimiento. Deberá tramitar altas, bajas y modificaciones de licencias, así como gestionar renovaciones con antelación para asegurar la continuidad del servicio. Las solicitudes de renovación, activación o regularización deben atenderse en un plazo máximo de 24 horas.

El adjudicatario asumirá el traspaso o reasignación administrativa de suscripciones de otros proveedores, garantizando la continuidad sin pérdida de cobertura ni interrupciones.

Cualquier actualización, sustitución o migración deberá mantener como mínimo las funcionalidades, niveles de servicio, condiciones de soporte y compatibilidad existentes, requiriendo validación previa de FYCMA ...

Sin datos

Tres (3) años.

Infraestructuras tecnológicas del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA) y del Polo de Contenidos Digitales (POLO), ambos ubicados en Málaga. (Provincia: Málaga)