CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE ORGANIZACION DESARROLLO Y EJECUCION DEL SERVICIO DE RECEPCION INFORMACION Y ATENCION AL VISITANTE Y LA REALIZACION DE VISITAS COMENTADAS E INFORMACION EN SALA EN EL MUSEO ICO. (12/2026)

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Datos generales

Importe

107.272,00 € (214.544,00 €)

Publicación

27/04/2026

Plazo de ofertar

06/04/2026 08:00 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

Adjudicado

Órgano de contratación

DIRECCION DE LA FUNDACION ICO

Lugar

PASEO EL PRADO 4 MADRID

Lugar tipado

ES300 - Madrid

Periodo de ejecución

09/05/2026 - 09/05/2027
1 año
Ampliación 1 año
Fin ampliación 09/05/2028

CPV

92521000
Publicado
18/03/2026
Adjudicado
27/04/2026

Adjudicación

Adjudicado

Adjudicatario

CIF/NIF

Importe oferta

Baja

Fecha

26/04/2026

Resumen

Objeto:

El objeto del contrato es la contratación de los servicios de recepción, información y atención al visitante, la realización de visitas comentadas e información en sala en el Museo ICO. Esto incluye la organización, desarrollo y ejecución de estos servicios en las instalaciones del Museo ICO.

Características:

El contrato abarca los siguientes servicios:

  • Servicio auxiliar de recepción, información y atención al visitante:
    • Acogida y atención al visitante en el mostrador de recepción.
    • Recepción y devolución de objetos en el guardarropa.
    • Información sobre el espacio del museo, exposiciones, materiales disponibles y actividades.
    • Apoyo en actividades, eventos y visitas protocolarias.
    • Apoyo a equipos de comunicación y educación.
    • Atención a comentarios y sugerencias de los visitantes.
    • Reporte de incidencias al Área de Arte de la Fundación ICO.
    • Atención telefónica y gestión de reservas.
    • Elaboración de informes y tablas de datos estadísticos.
    • Coordinación con otros equipos.
    • Venta de catálogos, publicaciones y...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

La ejecución del contrato se prevé iniciar el 10 de mayo de 2026.

Duración:

El contrato tendrá un periodo de vigencia de UN (1) año a contar desde el 10 de mayo de 2026, pudiendo prorrogarse por un periodo máximo adicional de UN (1) año.

Lugar de ejecución:

La prestación del servicio se llevará a cabo en las instalaciones del Museo ICO, sito en la C/ Zorrilla, 3. 28014, Madrid. (Provincia: Madrid)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001