SERVICIO PARA EL ACOMPANAMIENTO EMOCIONAL DEL PERSONAL DEL ORGANISMO ESTATAL INSPECCION DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL. (119/2026)
42.000,00 € (84.000,00 €)
27/05/2026
12/05/2026 21:59 (Fecha superada)
Servicios
En evaluación
Órgano de contratación
DIRECCION DEL ORGANISMO ESTATAL INSPECCION DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
Lugar
Paseo de la Castellana 63 Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato consiste en la prestación de un servicio de ayuda psicológica a través de la contratación de un Programa de Acompañamiento Emocional del Empleado (PAE) destinado a ofrecer asistencia psicológica con especialistas acreditados como psicólogos sanitarios, con capacidad para prestar el servicio 24/7 a través de medios electrónicos. Además, incluye acciones en el ámbito de la prevención del riesgo psicosocial y de la promoción de la salud, a los efectos de dar cumplimiento a las funciones preventivas establecidas en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. El servicio se prestará mediante una aplicación (APP) única —iOS, Android y WebApp— como punto central de acceso.
Características:
El programa deberá contar con un equipo multidisciplinar capaz de atender de forma adecuada diferentes casuísticas y acompañar emocionalmente al personal del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. La asistencia deberá brindarse por parte de psicólogos con acreditación sanitaria.
El servicio deberá disponer de protocolos específicos de actuación en emergencias, con especial atención a la intervención en primeros auxilios psicológicos y la prevención de la conducta suicida.
Se deberán prestar los siguientes servicios:
- Línea de apoyo psicológico telefónico, disponible en días laborables, de 9:00 a 22:00.
- Chat de apoyo psicológico, disponible en días laborables, de 9:00 a 22:00.
- Videoconsultas de psicología, disponibles en días laborables, de 9:00 a 20:00. D...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El 1 de junio de 2026 o desde la formalización del contrato si esta fuera posterior.
Duración:
El plazo de ejecución del contrato será de 12 meses desde el 1 de junio de 2026 o desde la formalización del contrato, si ésta fuera posterior. El contrato permitirá una o varias prórrogas cuya duración en su conjunto no podrá superar los 12 meses.
Lugar de ejecución:
Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Pº de la Castellana, 63, 28071 Madrid. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
