1155/2026 "CONTRATACION DE UN SISTEMA DE REGISTRO DE JORNADA Y GESTION DE LA MISMA PARA GIAHSA" (1155/2026)

Contratación de un sistema de registro de jornada y gestión de la misma para GIAHSA. El objeto del contrato es único, no previéndose su división en lotes. El servicio se centra en el suministro de una solución SaaS orientada a la gestión online del registro de jornada, accesible 24/7 y desde dispositivos móviles, adaptada al Real Decreto Ley 8/2019.

El contrato abarca el suministro de un sistema de registro de jornada y gestión del mismo mediante una solución SaaS. Las funcionalidades clave incluyen:

• Licencias de acceso al portal: Mínimo 1000 personas.
• Configuración y parametrización: Incluye configuración, parametrización a medida y formación para administradores (8 horas presenciales) y supervisores (3 sesiones remotas de 4 horas cada una). Se deben volcar los horarios y fichajes existentes desde el 1 de enero de 2022. Se requiere manual de administrador y de usuario.
• Servicio de Soporte: Canales de atención vía email (24x7), plataforma de ticketing (24x5) y teléfono (9:00-18:00 L-V). El tiempo de respuesta máximo para incidencias es de 1 día laborable (NBD).
• Actualización de software: Gratuita por razones l...

El plazo de implantación y puesta en servicio se establece máximo de 30 días naturales desde la firma del contrato.

El plazo de ejecución del servicio es de quince meses más un año de prórroga. Duración total: 2 años y 3 meses.

El servicio se prestará en un ámbito geográfico del estado español y accesible desde los lugares en los que GIAHSA disponga o pueda disponer de oficinas o delegados. El servicio se prestará desde las dependencias del adjudicatario. (Provincia: Huelva)