ACTUACIONES DE ASISTENCIA Y FORMACION EN CIBERSEGURIDAD DENTRO DE LA LINEA DE ACTUACION C19.I1 PLAN NACIONAL DE CAPACIDADES DIGITALES -DIGITAL SKILLS- DEL PLAN DE RECUPERACION TRANSFORMACION Y RESILIENCIA -NEXT GENERATION- (115/2026/CMA)

El contrato tiene por objeto la contratación de servicios para lograr el asesoramiento técnico a ciudadanos en materia de ciberseguridad, centrándose en aquellos que usan las tecnologías de la información y las comunicaciones en sus centros de trabajo. Esto se realizará de forma proactiva, con el adjudicatario desplazándose a los centros de trabajo en Melilla y ofreciendo un servicio de asesoramiento en seguridad informática, tanto presencial como telefónico, durante la duración del contrato. El objetivo es mejorar la capacitación digital y la confianza de los ciudadanos en el uso de las TIC.

Las principales actividades y condiciones específicas del contrato son:

• Equipo de Soporte Técnico: Creación de un equipo para asistencia técnica presencial y remota en ciberseguridad. La asistencia se proporcionará en las instalaciones del cliente, en el Centro Tecnológico, en un centro de referencia proporcionado por el licitador, y de forma remota a través de asistencia telefónica, chat y acceso remoto.
• Plan de Comunicación y Divulgación: Ejecución de un plan para impactar a los ciudadanos, especialmente a trabajadores y empresas locales, en materia de ciberseguridad. Esto incluye campañas de publicidad en medios locales, acciones presenciales como jornadas y conferencias, y divulgación en eventos y espacios públicos, todo enfocado en trasladar buenas prácticas en cibers...

La ejecución del contrato comenzará en la fecha indicada en el acta de inicio de la prestación, o, en su defecto, en el plazo máximo de un mes desde la formalización del contrato.

El servicio se deberá haber completado en un plazo máximo de DOS meses desde su adjudicación.

Las instalaciones del adjudicatario en la Ciudad Autónoma de Melilla. (Provincia: Melilla)