SERVICIO DE MANTENIMIENTO SOPORTE TECNICO Y SERVICIO CLOUD (HOSTING ASP) PARA LA INSTANCIA DIGIBIB DE LA BIBLIOTECA VIRTUAL DE LA DIPUTACION PROVINCIAL DE ZARAGOZA (114/2026)

Contratación de servicios de mantenimiento, soporte técnico y servicio cloud (hosting ASP) para la instancia DIGIBIB de la Biblioteca Virtual de la Diputación Provincial de Zaragoza (BIVIZAR). El servicio incluye la gestión, administración, catalogación, importación/exportación de registros, gestión de objetos digitales, pasarela de consulta web, repositorio OAI-PMH, y el modelo de datos EDM (Europeana Semantic Elements).

El contrato abarca el mantenimiento completo del sistema DIGIBIB, incluyendo:

• Disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos: Garantizar la titularidad del software y recursos, licencias necesarias, y la custodia fiel de la información facilitada, tratándola con carácter confidencial.
• Servicio de Mantenimiento y Soporte Técnico:
  • Soporte técnico ilimitado para consultas, incidencias y dudas de funcionamiento, accesible para todos los usuarios de la licencia DIGIBIB.
  • Mantenimiento correctivo para corregir defectos del software, emitiendo "hotfix" para incidencias graves que impidan el funcionamiento normal o causen pérdida de datos.
  • Mantenimiento evolutivo mediante la entrega periódica de nuevas versiones que mejoren la funcionalidad, uso,...

25/05/2026

Dos (2) años, prorrogables por dos prórrogas anuales.

Sede de la Diputación Provincial de Zaragoza y, en remoto, a través de Internet para el servicio cloud y hosting. (Provincia: Zaragoza)