SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA IT HP DE CANAL EXTREMADURA (11126PAO)
Datos generales
75.038,72 € (75.308,72 €)
5/10/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
DIRECCION GENERAL DE LA SOCIEDAD PUBLICA DE RADIODIFUSION Y TELEVISION EXTREMENA S.A.U.
Lugar
ESPANA - EXTREMADURA
Lugar tipado
ES431 - Badajoz
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Servicio de soporte y mantenimiento de la plataforma de infraestructura IT del fabricante HP adquirida por Canal Extremadura en 2017, que incluye servidores (standalone y blade), switches FC, VTL, librería, cabina de almacenamiento 3PAR y software de backup Data Protector. El servicio cubrirá el hardware y software de estos elementos entre el 13 de noviembre de 2026 y el 12 de noviembre de 2027, bajo la modalidad de soporte Tech Care Basic oficial del fabricante HP.
Características:
Detalles del servicio:
- Mantenimiento preventivo y correctivo: Cobertura de todos los elementos de hardware y software de la plataforma entre el 13 de noviembre de 2026 y el 12 de noviembre de 2027, bajo la modalidad de soporte Tech Care Basic oficial del fabricante HP.
- Servicio de soporte oficial del fabricante HP: Incluye reparación, sustitución de piezas, piezas, gastos de envío y mano de obra.
- Actualizaciones de firmware y software: Entrega de nuevas versiones y parches, corrección de bugs y vulnerabilidades.
- Soporte técnico 24x7x365: Gestión de incidencias, servicios profesionales y personal cualificado.
- Posibilidad de suministro de material de stock: Para reducir tiempos de respuesta ante fallos.
- Actualización de firmware y software: Du...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
13 de noviembre de 2026
Duración:
El contrato tendrá una duración de 12 meses, desde el 13 de noviembre de 2026 hasta el 12 de noviembre de 2027.
Lugar de ejecución:
Centro principal de producción de contenidos de Canal Extremadura en Mérida. (Provincia: Badajoz)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes: