SERVICIO DE APOYO AL USUARIO EN EL PROCESO DE MIGRACION A MICROSOFT 365 CON DESTINO A LA ADMINISTRACION PRESUPUESTARIA (1102C2026025)

El contrato tiene por objeto la contratación de un servicio de apoyo al usuario en el proceso de migración a Microsoft 365 para la Administración Presupuestaria. Este servicio busca facilitar la transición y el aprovechamiento de las funcionalidades de Office 365, ofreciendo formación y asistencia a los usuarios.

El servicio a contratar debe ofrecer seminarios formativos online sobre las aplicaciones y servicios de Office 365, incluyendo manejo básico de herramientas, facilidades de compartición de ficheros, trabajo colaborativo, herramientas de comunicación y el uso del asistente Copilot de inteligencia artificial.

Además, se proporcionará un servicio de consultas para que los usuarios puedan plantear casos concretos y recibir asistencia a través de correo, chat o videoconferencia, ofreciendo consejos y estrategias para abordar los problemas dentro del ecosistema Office 365. El servicio no resolverá casos ni implementará soluciones, sino que proporcionará apoyo al usuario con consejos y estrategias comunes para abordar los problemas.

El servicio, exclusivo para la Administración Presupuestaria ...

La fecha de inicio del servicio está prevista para el 5 de mayo de 2026.

El servicio tendrá una duración de 2 meses y medio.

El servicio se prestará de forma remota (online) para la Administración Presupuestaria. (Provincia: Sin datos. La documentación no especifica la provincia donde se prestará el servicio, aunque se entiende que es a nivel de la Administración del Estado.)