CONTRATO DE SERVICIO DE GESTION Y MANTENIMIENTO DE LA WEB MUNICIPAL Y LA IMPLANTACION DE UN ASISTENTE CONVERSACIONAL CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL. (106/2025/CON)

El contrato tiene como objeto principal la gestión y el mantenimiento de la web municipal del Ayuntamiento de Talavera de la Reina, junto con la implementación de un asistente conversacional basado en inteligencia artificial para mejorar la interacción con los ciudadanos. Este contrato se divide en dos lotes:

• Lote 1: Se centra en la gestión y operación continua de la web municipal www.talavera.org y sus subportales, asegurando su funcionamiento, actualización de contenidos y evolución.
• Lote 2: Comprende el diseño, desarrollo, configuración y mantenimiento de un asistente virtual conversacional (chatbot) basado en inteligencia artificial. Este asistente se integrará tanto en la web municipal como en la plataforma WhatsApp, para ofrecer respuestas y asistencia a los usuario...

Las características específicas del contrato son:

• Lote 1: Gestión y operación de la web municipal
  • Alcance: Incluye el soporte y mantenimiento de la herramienta de gestión de portales y contenidos, el servicio de diseño y desarrollo web, el alojamiento del portal y la gestión de dominios.
  • Actuaciones Obligatorias: Migración de la web al hosting del adjudicatario, mantenimiento y actualización de la herramienta de gestión de contenidos, soporte a usuarios, diseño y desarrollo de nuevas secciones y subportales, gestión de dominios, y garantizar la seguridad y disponibilidad del portal.
  • Presupuesto base de licitación (IVA excluido): 16.520,00 €
• Lote 2: Asistente Conversacional con Inteligencia Artificial
  • Alcance: Diseño, desarro...

El plazo de ejecución del contrato comenzará desde la formalización del mismo.

El plazo total de ejecución para ambos lotes es de 2 años, con posibilidad de prórroga de hasta 3 años adicionales.

El lugar de ejecución del contrato (para ambos lotes) es ES425, correspondiente con Talavera de la Reina.