SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LOS SERVIDORES DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMIA SOCIAL (10000304/2026)

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Datos generales

Importe

30.000,02 € (60.000,04 €)

Publicación

9/7/2026

Plazo de ofertar

Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

JUNTA DE CONTRATACION DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMIA SOCIAL

Lugar

ESPANA - MADRID - MADRID

Lugar tipado

ES300 - Madrid

Periodo de ejecución

14/02/2027 - 10/12/2028

1 año y 10 meses

Ampliación 21

Fin ampliación 10/12/2028

CPV

72514300

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

Servicio de soporte y mantenimiento de los servidores del Ministerio de Trabajo y Economía Social.

Características:

El contrato abarca el soporte y mantenimiento de servidores DELL PowerEdge R630, HP Proliant DL380 Gen9 y FUJITSU PRIMERGY RX2530 M1/M2. Se requiere asistencia puntual para solucionar averías de hardware, mantenimiento preventivo periódico para evitar deterioros y reducir averías, y mantenimiento correctivo para restablecer el funcionamiento tras detectar un funcionamiento anómalo. El servicio debe incluir un centro de recepción de incidencias (telefónico o por correo electrónico), soporte técnico in situ especializado (Nivel 1) y la reposición de hardware y repuestos sin coste adicional. Las incidencias se clasificarán según criticidad (CRÍTICA, URGENTE, NO URGENTE) y tipo de equipo (CRÍTICO, NO CRÍTICO), estableciéndose tiempos máximos de respuesta y resolución.

**Asistencia puntual:*...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

15 de febrero de 2027

Duración:

Desde el 15 de febrero de 2027 hasta el 11 de diciembre de 2028, con una duración de 21 meses y 27 días naturales.

Lugar de ejecución:

Instalaciones del Ministerio de Trabajo y Economía Social. (Provincia: Madrid)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes: