SERVICIO DE MANTENIMIENTO SOPORTE Y OPERACION DEL WALLET MILLENIUM QR EN MODALIDAD SAAS (100/2026/3)
Datos generales
111.000,00 € (222.000,00 €)
28/7/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
JUNTA DE GOBIERNO DEL AYUNTAMIENTO DE A CORUNA
Lugar
Plaza de Maria Pita 1 A Coruna
Lugar tipado
ES111 - A Coruña
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación del servicio integral de mantenimiento, soporte y operación del sistema Wallet Millennium QR en modalidad SaaS (Software as a Service), incluyendo todos sus componentes tecnológicos y funcionales.
El servicio garantiza la continuidad, disponibilidad, seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sistema, que permite la realización de pagos en el transporte público mediante dispositivos móviles a través de códigos QR y su integración con sistemas municipales y del operador de transporte. El servicio se prestará en régimen de disponibilidad permanente (24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año).
Características:
El alcance del servicio comprende:
- Mantenimiento correctivo: Resolución de incidencias y errores en transacciones, APIs, pasarelas de pago e integraciones.
- Mantenimiento preventivo: Acciones proactivas como monitorización, revisión de logs, aplicación de parches de seguridad y optimización del rendimiento.
- Soporte técnico y funcional: Asistencia a los sistemas y servicios.
- Operación y supervisión: Control continuo de la plataforma.
Componentes incluidos: Plataforma de wallet, pasarela de pago, APIs y servicios de integración, infraestructura tecnológica cloud e integraciones con sistemas externos (SSO municipal, operador de transporte, notificaciones push).
Requisitos de compatibilidad e integración:
- Garantizar la compatibilidad total de las A...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Sin datos
Duración:
Duración inicial de 2 años, prorrogables anualmente por 2 años más. El plazo total estimado del contrato es de 4 años, siendo el valor total del contrato (sin IVA) de 222.000 €.
Lugar de ejecución:
Ayuntamiento de A Coruña. (Provincia: A Coruña)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
