PRESTACION DE SERVICIOS DE AGENCIA DE VIAJES Y SUMINISTRO DE UNA PLATAFORMA DIGITAL DE GESTION DE RESERVAS INCLUYENDO ASISTENCIA TECNICA ORGANIZACION INTEGRAL DE DESPLAZAMIENTOS TRANSPORTES Y ALOJAMIENTOS (0826-BCC)

El contrato tiene por objeto la prestación de servicios de agencia de viajes y el suministro de una plataforma digital de gestión de reservas. Incluye la asistencia técnica, así como la organización integral de los desplazamientos, transportes y alojamientos necesarios para el desarrollo de la actividad de las entidades contratantes: BASQUE CULINARY CENTER FUNDAZIOA, BASQUE CULINARY CENTER HEZKUNTZA FUNDAZIOA, SERVICES FOR BCC, S.L. y FUNDACIÓN EDA DRINKS & WINE CAMPUS. El contrato abarca todas las funciones propias de una Agencia de Viajes y una Travel Management Company (TMC).

La contratación incluye:

• Servicios de Agencia de Viajes y Plataforma Digital de Gestión de Reservas: Suministro, implantación, parametrización, mantenimiento y soporte de una plataforma digital para reservas de viajes y alojamientos. Se requiere un modelo de prestación híbrido, combinando un sistema de autoservicio mediante la plataforma digital con un servicio personalizado de gestión prestado por personal especializado.

• Funciones y trabajos a desarrollar por la empresa adjudicataria:

  • Información y asesoramiento en gestión y política de viajes.
  • Programación y organización de viajes nacionales e internacionales.
  • Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
  • Emisión de billetes y documentación de viaje.
  • Contratación de alojamientos, alquiler de vehíc...

Sin datos

El contrato tiene una duración inicial de UN (1) AÑO, contado desde su formalización. Se puede prorrogar anualmente hasta un máximo de 4 años adicionales, totalizando una posible duración máxima de 5 años.

Los servicios se prestarán para las sedes y actividades de BASQUE CULINARY CENTER FUNDAZIOA, BASQUE CULINARY CENTER HEZKUNTZA FUNDAZIOA, SERVICES FOR BCC, S.L. y FUNDACIÓN EDA DRINKS & WINE CAMPUS. La ubicación de los servidores que darán soporte al tratamiento de datos personales deberá ser especificada en una declaración responsable, así como el lugar de prestación de servicios asociados. (Provincia: Sin datos)