SERVEIS DE MANTENIMENT DE LES LLICENCIES D'US DELS SOFTWARE SAP I DE SUPORT TECNIC AL PROGRAMARI SAP. (081_26000085)
67.341,00 €
12/05/2026
19/03/2026 11:00 (Fecha superada)
Servicios
Resuelto
Órgano de contratación
CONSORCI DE L'AUDITORI I L'ORQUESTRA
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Resuelto
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la contratación de los servicios de mantenimiento de las licencias de uso del software SAP y de soporte técnico al programari SAP del Consorci de l'Auditori i l'Orquestra. Esto incluye:
- Mantenimiento oficial del fabricante SAP AG GmbH de las licencias de uso del software del sistema SAP y módulos adicionales.
- Servicios de soporte experto a usuarios clave y gestores del software SAP: gestión de incidencias y mantenimiento correctivo y evolutivo del software SAP, para garantizar la máxima operativitat del Sistema SAP.
- Gestión de los procesos de Comptabilitat financera, control pressupostari i costos, Gestió de comandes, Facturació, Gestió i Operació d'esdeveniments, gestió d'incidències, monitorització tècnica y Recursos Humanos. Incluye también la a...
Características:
El contrato incluye las siguientes características y actuaciones obligatorias:
- Mantenimiento de licencias SAP: Mantenimiento oficial del fabricante (SAP AG GmbH) de las licencias de uso del software SAP y módulos adicionales, en la modalidad SAP ENTERPRISE SUPPORT. Los módulos y licencias objeto del mantenimiento son FI, CO, IM, CM, EC, HR, PS, MM, WM, PM, CS, CV, QM, SD, PP, BC, WF, BW, WAS y Content Server. El número de usuarios licenciados es: SAP Application Developer User (1), SAP Application Professional User (16), SAP Project User (35), SAP Logistic user (8), Payroll engine (500 empleados).
- Soporte experto a usuarios clave: Soporte directo a los usuarios clave y gestores del sistema SAP por parte de consultores expertos, que puede ser remoto o presencial. Incluye re...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Se prevé iniciar la ejecución del contrato el 1 de abril de 2026, o en la fecha de formalización del contrato si esta fuera posterior.
Duración:
La duración de las prestaciones será de 9 meses, iniciando el 1 de abril de 2026 o en la fecha de formalización del contrato si esta fuera posterior.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará en L'Auditori, c. Lepant, 150 08013, Barcelona. (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
