EL OBJETO DE LA PRESENTE LICITACION ES LA "CONTRATACION DEL SERVICIO DE OFICINA DE PROYECTOS PARA LA DIRECCION DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION" QUE PERMITA CONSOLIDAR Y REFORZAR EL SEGUIMIENTO DE LOS PROYECTOS Y SERVICIOS INFORMATICOS. (058/2026)

Contratación del Servicio de Oficina de Proyectos para la Dirección de Tecnologías de la Información (DTI) de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. (ICEX). El servicio tiene como objetivo consolidar y reforzar el seguimiento de los proyectos y servicios informáticos, colaborando en labores necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios técnicos de la DTI, de la Red Exterior y Territorial de la Secretaría de Estado de Comercio (RET) y de los Servicios Centrales de ICEX (SSCC). Incluye asistencia en la gestión del servicio, puesta en marcha de proyectos, implantación de mejoras, corrección de incidencias y prestación de consultoría técnica.

El contrato abarca la gestión integral de la Oficina de Proyectos, la gestión estructurada de la demanda de iniciativas, el apoyo en el diseño de un modelo de gobernanza y el seguimiento consolidado de la cartera de proyectos. Se prestará asistencia en la gestión transversal de riesgos, incidencias y dependencias, el mantenimiento y evolución del marco metodológico, y el aseguramiento de la calidad. Se elaborarán informes de seguimiento, cuadros de mando e indicadores clave de desempeño (KPIs), y se proporcionará soporte metodológico y consultoría a responsables de proyecto, equipos técnicos y áreas implicadas. Se incluye la administración, configuración y evolución de la herramienta corporativa JIRA Cloud Standard.

La prestación del servicio se realizará bajo un modelo de gestión de dema...

01 de septiembre de 2026

24 meses desde la formalización del contrato, con posibilidad de dos prórrogas de una anualidad cada una. Duración inicial prevista: 01/09/2026 - 30/08/2028.

La prestación de los servicios se realizará conjuntamente desde las instalaciones de ICEX y del adjudicatario, en atención a la naturaleza de la actividad, su posible prestación en remoto o las tareas encomendadas a parte de los recursos. Es necesario que la mayor parte del servicio se preste desde las oficinas de ICEX para mayor agilidad, seguimiento y control. (Provincia: Madrid)