CONTRATO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DALET PARA CANAL EXTREMADURA (05326PAO)
Datos generales
98.000,00 €
03/06/2026
Suministros
Publicado
Órgano de contratación
DIRECCION GENERAL DE LA SOCIEDAD PUBLICA DE RADIODIFUSION Y TELEVISION EXTREMENA S.A.U.
Lugar
ESPANA - BADAJOZ - MERIDA
Lugar tipado
ES431 - Badajoz
CPV
Documentación adicional
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Resumen
Objeto:
El presente contrato tiene por objeto la contratación de un servicio de soporte y mantenimiento para los sistemas Dalet de Canal Extremadura, que se utilizan para la producción y gestión de contenidos informativos de TV y Radio, así como para la gestión de contenidos de programas de TV. El servicio se prestará durante un periodo de un año, prorrogable, y abarcará tanto el soporte a las consultas de los administradores del sistema como el mantenimiento preventivo, resolutivo y evolutivo de los sites Dalet y sus bases de datos asociadas. Quedan excluidos del contrato el soporte y mantenimiento del hardware, sistemas operativos de servidores y puestos de trabajo, así como los sistemas de almacenamiento y archivo profundo, salvo la integración con estos últimos.
Características:
El servicio de soporte y mantenimiento se centrará en los dos sites Dalet desplegados en Canal Extremadura (uno para noticias y otro para programas), abarcando las bases de datos asociadas. Se incluyen tareas de soporte para consultas sobre funcionamiento, configuraciones y resolución de errores, así como acceso a la base de conocimiento de Dalet. El mantenimiento incluirá tareas preventivas para evitar problemas, resolutivas para subsanar anomalías y evolutivas para mantener la plataforma actualizada mediante la redistribución de servicios, incorporación de nuevos servicios, instalación de service packs y/o fixes. El adjudicatario deberá contar con autorización del fabricante (Dalet) o ser partner oficial o distribuidor autorizado, garantizando acceso a recursos técnicos, herramientas de ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El contrato se prevé que entre en vigor al día siguiente de su formalización, con fecha estimada de inicio el 7 de julio de 2026, en caso de que no existieran retrasos en la licitación.
Duración:
El plazo de ejecución total del contrato es de 12 meses, sin posibilidad de prórroga.
Lugar de ejecución:
La ejecución del contrato se prestará de forma remota. No obstante, en caso de incidencias mayores que afecten a la emisión de contenidos o por acuerdo mutuo entre Canal Extremadura y la empresa adjudicataria, se podrá solicitar la personación de un técnico cualificado en la sede situada en Avda. de las Américas, 1, 06800 Mérida, Badajoz. (Provincia: Badajoz)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
