L'OBJECTE DEL CONTRACTE ES LA CESSIO D'US D'UNA LLICENCIA DE PROGRAMARI D'UN SISTEMA DE VENDA DE LOCALITATS ABONAMENTS I ALTRES SERVEIS O ACTIVITATS ASSOCIADES A L'ACTIVITAT DEL TEATRE. (038-T2526-MKT-SU)

El contrato tiene por objeto la cesión de uso de una licencia de software para un sistema de venta de localidades y abonos del Gran Teatre del Liceu. Incluye la implementación, parametrización, puesta en servicio y licenciamiento del sistema, así como la gestión de todo tipo de eventos, la facturación, la conexión con otros sistemas y el mantenimiento de la herramienta.

El objeto del contrato no se divide en lotes.

El contrato abarca la implantación, parametrización, puesta en servicio y licenciamiento de un sistema de software para la venta de localidades y abonos. Se requieren funcionalidades para la gestión de todo tipo de eventos, canales de venta (online/web, taquillas, app móvil), abonaments (fijos y flexibles), paquetes de espectáculos, extrass (programas de mano, donaciones, merchandising, cheques regalo, etc.), control de accesos, y gestión de clientes (CRM).

Se especifica la necesidad de un entorno cloud con alta disponibilidad y redundancia, copias de seguridad y plan de contingencia. Se requiere la integración con sistemas existentes como CRM (SalesForce), BI, ERP (SAP) y control de accesos (Intemo).

Se establecen requisitos de seguridad de la información, incluyendo la certificación IS...

Octubre de 2026

La duración inicial estimada es de un año y once meses, desde la formalización del contrato (prevista para octubre de 2026 o fecha próxima) hasta el 31 de agosto de 2028. Se contemplan tres posibles prórrogas de un año cada una.

Barcelona, en las instalaciones del Gran Teatre del Liceu, La Rambla 51-59. (Provincia: Barcelona)