SERVICIO DE ASISTENTE VIRTUAL PARA CONSULTA MEDICA BASADO EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL ORIENTADO A LA AUTOMATIZACION DE LA REDACCION DE INFORMES CLINICOS MEDIANTE DICTADO DE VOZ (032-2026-0107)

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Datos generales

Importe

172.500,00 € (345.000,00 €)

Publicación

08/05/2026

Plazo de ofertar

08/06/2026 12:00 (11 días y 10 horas restantes)

Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

MUTUA UNIVERSAL MUGENAT MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NO 10

Lugar

Avenida Tibidabo 17-19 Barcelona

Periodo de ejecución

14/09/2026 - 14/09/2027
1 año
Ampliación 1 año
Fin ampliación 14/09/2028

CPV

72267000

Resumen

Objeto:

Contratación de un servicio de asistente virtual para consulta asistencial basado en inteligencia artificial, que permitirá la documentación de consultas asistenciales mediante dictado de voz y la generación de informes clínicos estructurados de forma ágil, precisa y segura. El servicio incluye el suministro, implementación, configuración y mantenimiento de un sistema de asistente inteligente basado en tecnologías de reconocimiento de voz e inteligencia artificial para la automatización y mejora de la documentación asistencial.

Características:

El servicio deberá ofrecer capacidades avanzadas de transcripción automática, generación de informes preliminares estructurados, propuesta de codificación diagnóstica (CIE‑10), asignación del Código Nacional de Ocupación (CNO) y herramientas para la integración de esta información en los sistemas corporativos, incluyendo la Historia Clínica Electrónica (HCE). La plataforma será accesible desde los centros asistenciales de Mutua Universal y adaptable a los diferentes perfiles profesionales. El acceso se realizará principalmente a través de un entorno en la nube, asegurando escalabilidad, disponibilidad y continuidad operativa. Se requerirá atención presencial puntual cuando sea necesaria para la continuidad del servicio o la sustitución de equipamiento asociado.

Redacción del proyecto:...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

No especificada explícitamente, pero el contrato se formaliza tras la adjudicación y el inicio de la prestación está previsto tras la finalización de las actividades preparatorias (máximo cuatro semanas desde la formalización).

Duración:

Duración inicial de DOCE MESES (12) con posibilidad de UNA (1) prórroga de DOCE MESES (12).

Lugar de ejecución:

Todos los centros asistenciales de Mutua Universal distribuidos por el territorio nacional. El acceso a la plataforma se efectuará principalmente de forma telemática a través de un entorno en la nube. (Provincia: Sin datos)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001