SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA A LAS ENTIDADES LOCALES INTEGRADAS EN EL CENTRO DE SERVICIOS AVANZADOS DE LA DIPUTACION PROVINCIAL DE TOLEDO (020/2026)

El contrato consiste en el servicio de asistencia técnica a las entidades locales integradas en el Centro de Servicios Avanzados de la Diputación Provincial de Toledo. Los servicios incluyen:

• Centro de Atención al Usuario (CAU): Para prestar servicios de asistencia técnica a los usuarios de las entidades locales adheridas.
• Soporte y mantenimiento: A toda la planta de hardware propiedad de la Diputación Provincial de Toledo que está cedido en uso a las entidades locales adheridas.
• Actualizaciones: De versiones de software y firmware en todos los equipos de la Diputación Provincial de Toledo cedidos a las entidades locales.

El objeto del contrato se compone de una serie de servicios, que incluyen:

• Atención al usuario de las entidades locales de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
• Reparación "in situ" del hardware cedido por la Diputación Provincial de Toledo (servidor, sistema de alimentación ininterrumpida, conmutador gestionado y resto de elementos) sin coste de mano de obra, desplazamiento o piezas.
• Reparación en taller de los ordenadores personales.
• Actualizaciones de versiones de software y firmware en todos los equipos cedidos por la Diputación Provincial de Toledo a las entidades locales.

El presupuesto base de licitación para el contrato es de 813.120,00 € (IVA incluido), distribuidos de la siguiente forma:

• Mantenimiento de Software (4 años): 72.000,00 € (IVA excluido)
• M...

La fecha estimada de inicio del contrato es el 1 de junio de 2026.

El plazo de duración del contrato es de cuatro (4) años, contados desde el día 1 del mes natural siguiente a su formalización.

El servicio se prestará de forma remota desde las instalaciones del adjudicatario e in situ en las instalaciones de cada una de las entidades locales adheridas al Centro de Servicios Avanzados y de la Diputación Provincial de Toledo. (Provincia: Toledo)