SERVICIO CUALIFICADO DE ATENCION AL PUBLICO INTEGRADO POR LAS TAREAS PROPIAS DE RECEPCION AUXILIAR DE SALA Y CONTROL DE ACCESO. ESTOS SERVICIOS SE DESARROLLARAN FUNDAMENTALMENTE EN LOS ESPACIOS ABIERTOS AL PUBLICO DE LA SEDE DE LA FUNDACION CANAL SITA EN LA CALLE MATEO INURRIA NO 2 DE MADRID Y COMPRENDE LA INFORMACION Y ATENCION AL VISITANTE O COLABORADOR RESPECTO A LAS ACTIVIDADES DE LA FUNDACION CON EL OBJETIVO DE FACILITAR Y MEJORAR LA EXPERIENCIA DE ESTOS EN LA FUNDACION. (02/2026)
180.468,00 € (501.404,00 €)
16/04/2026
14/04/2026 21:59 (Fecha superada)
Servicios
En evaluación
Órgano de contratación
FUNDACION CANAL DE ISABEL II
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio cualificado de atención al público que cubra las tareas de recepción, auxiliar de sala y control de acceso en la sede de la Fundación Canal de Isabel II, ubicada en la calle Mateo Inurria 2 de Madrid. El servicio incluye la información y atención a visitantes y colaboradores, facilitando y mejorando su experiencia en la Fundación.
Características:
El contrato comprende los siguientes servicios:
- Servicio de Recepción:
- Acogida, recepción y atención al visitante, incluyendo personas con discapacidad o movilidad reducida y grupos. Control de entradas mediante lector de código QR o entrega de entradas físicas.
- Entrega y recogida de materiales para actividades (batas, cojines, etc.).
- Atención de consultas e incidencias.
- Exigencia del cumplimiento de las normas de la Fundación.
- Señalización extraordinaria para actividades.
- Reposición de folletos informativos.
- Incorporación de datos de conteo de visitantes a ficheros informáticos.
- Cuidado del vestíbulo y colocación de avisos.
- Recepción de correos y servicios de mensajería.
- Atención telefónica y gestión ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Se prevé que el inicio del contrato sea un mes después de su formalización. La fecha estimada de formalización es julio de 2026.
Duración:
El plazo de ejecución inicial es de 12 meses a contar desde la entrada en vigor del contrato, prorrogable por dos periodos adicionales de 12 meses cada uno, hasta un total de 36 meses.
Lugar de ejecución:
Los servicios se desarrollarán en los espacios abiertos al público de la sede de la Fundación Canal, ubicada en la calle Mateo Inurria, 2 de Madrid. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
