SERVICIO DE AYUDA A LA EXPLOTACION (SAE) EN EQUIPO UNIFICADO DE TICKETING Y PUESTA EN MARCHA DE SISTEMA EMV (EUROPAY MASTERCARD Y VISA). (01/2026)

El contrato mixto tiene como objeto el suministro e incorporación de un Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) en el equipo unificado de ticketing, así como la puesta en marcha de un sistema EMV (Europay, MasterCard y Visa) para el servicio municipal de transporte urbano. Esto incluye el software, hardware y sistemas de comunicaciones necesarios, así como la instalación, implantación, formación a los usuarios y mantenimiento.

El sistema SAE permitirá controlar frecuencias y recorridos de los vehículos, gestionar incidencias y proporcionar información en tiempo real sobre incidencias, tiempos de llegada y número de viajeros por parada.

El contrato comprende las siguientes características y actuaciones obligatorias:

• Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE):

  • Accesible desde un puesto de control y dispositivos móviles (tablets o smartphones).
  • Control de frecuencias y recorridos de vehículos.
  • Gestión de incidencias.
  • Información en tiempo real sobre incidencias, tiempos de llegada y número de viajeros.
  • Funcionalidades previas al servicio (configuración de datos, usuarios).
  • Funcionalidades en tiempo real (monitorización y seguimiento de la flota).
  • Funcionalidades tras el servicio (elaboración de informes de explotación).
  • Integración con el Sistema de Información Geográfica (SIG) municipal.
  • Cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

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No se indica una fecha específica de inicio de ejecución en la documentación, pero el contrato entrará en vigor desde la fecha de su formalización.

La ejecución del contrato comprenderá el suministro, desarrollo, instalación, formación, pruebas y puesta en servicio de la solución objeto del contrato, todo ello en un plazo máximo de 12 meses desde la formalización. Además, se establece un periodo mínimo de garantía de 24 meses, pudiendo extenderse hasta 36 meses si se oferta y acepta un periodo adicional de mantenimiento de 12 meses.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en Jerez de la Frontera, donde se prestará el servicio municipal de transporte urbano. Incluye la instalación de equipos en los autobuses de la flota, la ubicación del centro de control en dependencias de COMUJESA y la gestión de los sistemas a través de plataformas digitales accesibles desde diversos dispositivos. (Provincia: Cádiz)