EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS HARDWARE DEL INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. (0080-26)

Contratación del servicio de soporte y mantenimiento por 2 años, con posibilidad de prórroga de doce meses, para los sistemas hardware del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) que han superado su periodo de garantía.

El servicio consiste en el mantenimiento de sistemas hardware, incluyendo servidores, firewalls, switches, cabinas de almacenamiento y equipos de red. Las actuaciones obligatorias comprenden la actualización de software a la última versión liberada y estable del fabricante, así como el soporte y mantenimiento tanto de middleware como de hardware. Esto incluye la recepción de incidencias, diagnóstico y resolución de averías (mantenimiento correctivo), asistencia técnica periódica para prevenir el deterioro de los equipos (mantenimiento preventivo), y la reposición de componentes o equipos averiados con otros de idénticas o superiores características. El servicio de soporte deberá ofrecerse en horario 8x5 (de 8:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes). Se establecen tiempos máximos para la resp...

01/07/2026

24 meses, con posibilidad de una o varias prórrogas hasta un máximo de 12 meses adicionales.

Madrid, Barcelona y Sevilla. (Provincia: Madrid)