CONTRATACION DEL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO EMC DATA DOMAIN 6300 DE LA CIUTAT DE LES ARTS I LES CIENCIES (0038-26)

El objeto del contrato es el mantenimiento oficial del fabricante del sistema Data Domain 6300 desde el 25 de julio de 2026 al 31 de agosto de 2027, en las condiciones establecidas en el PPT. Este sistema de almacenamiento y deduplicación EMC Data Domain 6300 alberga diferentes tipos de copias de seguridad, incluyendo copias de máquinas virtuales de la plataforma VMware y bases de datos Hana de servidores SAP.

El contrato consiste en el mantenimiento del sistema de almacenamiento EMC Data Domain 6300. A continuación se detallan las características y requisitos específicos:

• Soporte Requerido: Prosupport 5 x 8, Next Business Day (NBD). El servicio se prestará de lunes a viernes, durante las 8 horas del horario laboral.
• El adjudicatario proporcionará las instrucciones necesarias para que CACSA pueda abrir incidencias a través de los diversos canales del fabricante durante las 24 horas del día, los 7 días a la semana.
• El servicio contempla la resolución de averías de hardware e incluye tareas para retornar el sistema a sus condiciones óptimas de funcionamiento.
• El servicio de mantenimiento incluirá las piezas, la mano de obra, los desplazamientos, así como cualquier otro gasto p...

La fecha de inicio de la ejecución del contrato es el 25 de julio de 2026.

El plazo de ejecución del contrato es de 13 meses y 7 días, desde el 25 de julio de 2026 hasta el 31 de agosto de 2027.

El equipo se encuentra instalado en el Centro de Proceso de Datos del Museo de las Ciencias, ubicado en Avenida Profesor López Piñero (Historiador de la medicina), nº 7, 46013 - Valencia. (Provincia: Valencia)