SERVICIO AVANZADO DE DESARROLLO ADMINISTRACION SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA DE DATOS.GOB.ES (003/26-SI)

El contrato consiste en la prestación de un servicio avanzado de desarrollo, administración, soporte y mantenimiento de la plataforma Datos.gob.es, así como de sus componentes relacionados. El objetivo es evolucionar, actualizar y mantener todos los componentes y datos de la plataforma, mejorando su rendimiento, funcionalidad, usabilidad y accesibilidad, y prestando el soporte necesario para su correcto funcionamiento. No hay lotes.

El contrato incluye las siguientes características y actuaciones obligatorias:

• Servicio avanzado de administración, soporte y mantenimiento:
  • Gestión de incidencias, revisiones de seguridad, soporte a despliegues y usuarios.
  • Mantenimiento y actualización de módulos y software.
  • Monitorización y pruebas funcionales.
  • Actualización de herramientas de gestión de tickets.
  • Soporte a la integración y operación del servicio.
  • Verificación del correcto funcionamiento de los recursos vinculados en la plataforma.
  • Actualización y publicación del código de la plataforma.
• Servicio de diseño y experiencia de usuario:
  • Adaptaciones y mejoras estéticas y de maquetación.
  • Realización de diseños y mockups accesibles.
  • ...

La ejecución del contrato comenzará desde el día de su formalización.

El plazo de duración del contrato será de CUARENTA Y OCHO (48) MESES, a contar desde el día de su formalización.

Los trabajos se realizarán en las oficinas del contratista. No obstante, Red.es se reserva el derecho de que el contratista realice el trabajo desde las oficinas de Red.es en la plaza Manuel Gómez Moreno, s/n en el Edificio Bronce, Madrid. (Provincia: Madrid)