SERVEIS DE DEFINICIO CONFIGURACIO DESENVOLUPAMENT IMPLANTACIO I MANTENIMENT EN SALESFORCE DE DIVERSOS PROCEDIMENTS DE L'AREA DE DRETS SOCIALS I DE L'AREA DE CULTURA DE L'AJUNTAMENT DE BARCELONA AMB MESURES DE CONTRACTACIO PUBLICA SOSTENIBLE. (002_26000031)
7.337.328,45 € (8.804.794,14 €)
11/05/2026
22/05/2026 11:00 (Fecha superada)
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
INSTITUT MUNICIPAL BARCELONA INNOVACIO I TECNOLOGIA
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El objeto del contrato son los servicios de definición, configuración, desarrollo, implantación y mantenimiento en Salesforce de diversos procedimientos de la Gerencia del Área de Derechos Sociales, Salud, Cooperación y Comunidad y de la Gerencia del Área de Cultura, Educación, Ciclos de Vida, Feminismos y LGTBI del Ayuntamiento de Barcelona, con medidas de contratación pública sostenible.
El contrato tiene por objeto la contratación de servicios integrales para la definición estratégica, diseño funcional y técnico, configuración, desarrollo a medida (cuando sea necesario), personalización, integración, pruebas, despliegue, implantación, formación, gestión del cambio, soporte técnico y mantenimiento (correctivo, adaptativo, preventivo y evolutivo) de la plataforma Salesforce Public Se...
Características:
El contrato incluye los siguientes servicios:
- Establecimiento de un marco de gobernanza global para la plataforma Salesforce en el Ayuntamiento.
- Definición estratégica del uso de la plataforma, alineada con los objetivos municipales.
- Establecimiento y aplicación de metodologías de trabajo ágiles.
- Definición y aplicación de estándares de desarrollo, calidad y buenas prácticas para Salesforce.
- Consultoría para proponer soluciones que ayuden a enfocar las necesidades de negocio.
- Diseño e implementación de la arquitectura empresarial y técnica relacionada con Salesforce.
- Implementación técnica completa de las soluciones sobre la plataforma.
- Integración robusta y segura de la plataforma Salesforce con los sistemas internos del Ayuntamiento.
- Migración de datos...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
A partir del día hábil siguiente al de su formalización.
Duración:
La duración máxima del contrato es de 45 meses a partir del día siguiente a la formalización.
Las anualidades de la parte de proyecto del contrato han sido calculadas en base a la capacidad prevista de los equipos vinculados al Servicio 1 y al Servicio 2.
Lugar de ejecución:
Área de Derechos Sociales, Salud, Cooperación y Comunidad y de la Gerencia del Área de Cultura, Educación, Ciclos de Vida, Feminismos y LGTBI del Ayuntamiento de Barcelona. (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
