CONTRATACION DE UN SERVICIO PARA LA GESTION DEL EDR CORPORATIVO (002384/2026)

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Datos generales

Importe

109.992,00 € (346.474,80 €)

Publicación

20/05/2026

Plazo de ofertar

10/04/2026 21:59 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

En evaluación

Órgano de contratación

CONSEJO DE ADMINISTRACION DE EMAYA EMPRESA MUNICIPAL D'AIGUES I CLAVEGUERAM S.A.

Lugar

Camino de los Reyes 400 Edificio Central de Son Pacs Palma

Lugar tipado

ES53 - Illes Balears

Periodo de ejecución

13/07/2026 - 13/07/2027
1 año

CPV

50324100
Publicado
09/03/202608/03/2026
En evaluación
20/05/202619/05/202612/05/2026+2 más

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la contratación de un servicio gestionado que incluye:

  • Suministro de licencias para una solución EDR/XDR (Endpoint Detection and Response / Extended Detection and Response) de última generación.
  • Instalación, configuración y despliegue de la solución en la infraestructura, incluyendo sistemas operativos Windows, macOS, Linux y entornos virtualizados.
  • Prestación de un servicio MDR (Managed Detection and Response) para monitorización, análisis, detección y respuesta proactiva 24/7, incluyendo un servicio DFIR (Digital Forensics and Incident Response) para la contención y remediación de ciberincidentes confirmados.
  • Soporte y mantenimiento: actualizaciones periódicas del software y definiciones de amenazas.

Características:

El contrato requiere el suministro e instalación de licencias para una solución EDR/XDR que cumpla con las siguientes características:

  • Estar incluida en el catálogo CPSTIC del CCN con categoría ENS Media o Alta para la familia EDR.
  • Ser compatible con estaciones de trabajo Windows 10, Windows 11, OSX o Linux y servidores con Windows Server 2012R2 en adelante y Linux.
  • Seguir un enfoque cloud-centric.
  • Agentes ligeros para no afectar el rendimiento (consumo máximo de CPU <3%, RAM <150MB, espacio en disco <100MB).
  • Despliegue del agente y actualizaciones mediante herramientas comunes (GPO, herramientas de despliegue de software, etc.).
  • Consola centralizada alojada en la nube (Saas), dentro del territorio de la Unión Europea, con acceso mediante doble factor de autenticac...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Se prevé que el nuevo servicio entre en vigor el 1 de julio de 2026.

Duración:

La duración inicial del contrato será de 12 meses, incluyendo 2 prórrogas adicionales de 12 meses de duración cada una de ellas.

Lugar de ejecución:

El servicio se prestará en remoto desde las dependencias de la empresa adjudicataria. (Provincia: Sin datos. El servicio se prestará en remoto.)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001