LA PRESTACIO D'UN SERVEI D'AUXILIARS INFORMADORS PER A LES ZONES DE LA CIUTAT AMB AFLUENCIA DE PERSONES ALS LOCALS DE PUBLICA CONCURRENCIA I EN L'HORARI VINCULAT A L'OCI NOCTURN D'ACORD AMB EL PLEC DE PRESCRIPCIONS TECNIQUES I AMB MESURES DE CONTRACTACIO PUBLICA SOSTENIBLE (001_26001944)

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Datos generales

Importe

448.462,80 €

Publicación

27/05/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Otros

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

AJUNTAMENT DE BARCELONA

Lugar tipado

ES511 - Barcelona

Periodo de ejecución

26/05/2026 - 26/05/2028
2 años

CPV

79710000

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de auxiliares informadores y de itinerarios seguros. Estos servicios se desarrollarán en zonas de la ciudad con alta afluencia de personas, especialmente en locales de pública concurrencia y durante el horario de ocio nocturno. El objetivo principal es promover la convivencia, el civismo, y prevenir violencias sexuales, LGTBIfóbicas o xenófobas en el espacio público, actuando en los recorridos más transitados entre establecimientos de ocio nocturno y estaciones de transporte público, así como en espacios vinculados a grandes eventos y fiestas mayores.

Características:

El servicio se prestará mediante un equipo de auxiliares informadores y de itinerarios seguros, identificados y uniformados, que actuarán como figura visible y disuasoria. Sus funciones principales incluirán:

  • Acompañamiento y refuerzo de la seguridad de las personas en las rutas establecidas.
  • Fomento del civismo y la convivencia, informando sobre normativas y actitudes incívicas.
  • Ofrecimiento de información y orientación básica (transporte público, puntos seguros, etc.).
  • Acompañamiento puntual a personas vulnerables.
  • Detección y comunicación de incidencias o situaciones de riesgo a la Guardia Urbana o servicios de emergencia.
  • Asistencia básica, primeros auxilios y contención emocional en situaciones delicadas, orientando a puntos seguros como el Punto Lila.
  • Detección y repo...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

1 de julio de 2026

Duración:

24 meses a partir del inicio de la prestación o del día siguiente a la formalización del contrato. No se contempla ninguna prórroga.

Lugar de ejecución:

Zonas de la ciudad de Barcelona con locales de pública concurrencia y horarios vinculados al ocio nocturno, incluyendo recorridos entre establecimientos de ocio nocturno y estaciones de transporte público, así como espacios vinculados a grandes eventos y fiestas mayores. (Provincia: Barcelona)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001