SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LICENCIAS CATIA Y DRAFTSIGHT. (000951/2026)

El objeto del contrato es la contratación del servicio de mantenimiento de las licencias de software de diseño CATIA, ENOVIA y DraftSight para Equipos Nucleares, S.A., S.M.E. (ENSA). Este servicio asegura el soporte técnico, la gestión de licencias, el acceso a actualizaciones, parches y nuevas versiones, así como la correcta activación y validación de los productos de software.

El contrato consiste en la prestación de un servicio integral de mantenimiento de licencias de software, que incluye:

• Soporte técnico.
• Gestión de licencias.
• Acceso a actualizaciones, parches y nuevas versiones.
• Correcta activación y validación de los productos CATIA, ENOVIA y DraftSight.

Debe existir un soporte de atención al menos de lunes a jueves de 9:00 a 14:00h y de 15:00 a 17:00h y el viernes de 9:00 a 14:00h. Todas las solicitudes o incidencias deberás ser gestionadas de forma individual y respondidas de acuerdo con una política de tiempos de respuesta y resolución que deberá ser definida de común acuerdo entre el adjudicatario y ENSA.

El mantenimiento garantizará la recepción de nuevas versiones, así como el soporte remoto o in situ para su instalación en la infr...

Se prevé que la prestación comience el 1 de julio de 2026 (fecha estimada y no comprometida).

El plazo de ejecución será de VEINTICUATRO (24) meses, a contar desde la firma del contrato, sin opción a prórroga.

ENSA sita en la avenida Juan Carlos I, 8, C.P. 39600 Maliaño (Cantabria). (Provincia: Cantabria)